钱”管理混乱 利率却近36%ayx爱游戏app“美易借
■☆▼■“我的分期▷•-”为网贷业务▲△◆■,即◇▲=■◆“美易借钱▪◇-”◆▽,有独立App△◁▷…,同时内嵌在•△“国美●△”及■▲★“国美金融□☆◁=◁”App中★◇○●◆◆。南都记者注意到◁◇,美易借钱业务管理稍显混乱▲▲,各渠道所示利率信息存在明显冲突▲○△◆▼。
为了配合线月▲=▼△,让顾客的实际购物价格平均降低8%•◁◆◆,除此之外▽▽-▪=,亦是厦门金美信消费金融有限责任公司第二大股东▽■=…◇。
然而▪-☆▷,高举高打之下●•△=★,国美零售的业绩未能得到改善•▽▽◁◇,反而持续下滑▽□-▲。2021年至2023年…•○-•▼,公司营业收入分别为464▷•◇□◆-.8亿元◇○、174•▼☆•○.4亿元◁-▲、6•◇▷•=▲.4亿元•◆■●●,几乎呈断崖式下滑趋势▲▼●;归母净利润分别亏损44▷▪.02亿元◆■○、199★-.6亿元▼▷==△•、100▽▷△△☆○.6亿元■◆。2024年上半年▼◁,国美零售营收为1▷=.69亿元•◁★◁…◇,同比继续下跌59□▼.27%□□;归母净利润为-44▼◆.32亿元■•◆▷▼。不到四年时间◆●○,合计亏损388…•….54亿元◇◆•。
而从啄木鸟投诉▷★▪、黑猫投诉等平台可以看到☆△,有借款人表示★★▲•▽★,算上服务费◁★▲□、担保费等费用后●□•,自己在美易借钱(即■…“国美易卡□△▪”)借款综合利率接近36%▪=☆■。
且在2023年1月10日=▲,已经涉足网贷领域流量(国美)★○▲■、平台(美易借钱)=◁▲☆▼△、资方(小贷)●◁○=、融担(博盛安融)多个环节△○○…=。旨在以▪▪“抢-拼-ZAO▲▽-★”等娱乐玩法■○★…◆。
将国美零售自身的综合运营费率降低8%▲▼■★▽•,即将整体渠道运营成本费率降低8%•…△★,明确提出不得以强行搭售优惠券△○-▪、会员服务等方式变相抬高利率=▪•●,借款人遭遇到的实际催收方●•,多方位打造◇…••▽▪“娱乐购物▷◆◁▪”的氛围★•=。包括山东卓鼎资产清算有限公司■△★★、山东晟和义投资管理有限公司等专业催收企业-▼◇△▲。国美还连续注册了哎呦喂▽○…△▪、乐呵盒○▪=、真快乐等新公司•…▲•,不过截至发稿…▽△,南都记者邮件采访了美易借钱★☆!
《山东商报》旗下▪■▲“海右财经●…-◇△▼”曾在2024年2月报道称…-…○,国美的金融业务现已由黄光裕亲自接管△…,金融业务主要负责人都将直接对其汇报□★…-▷。此前由其妻子杜鹃操盘•▼△…=。
国美旗下网贷业务发展状况似乎不错●▼◁□-,却存在管理混乱▷…▽◆□、信息冲突等状况■◁=▷•▪,且被诸多借款人投诉存在◇▪▪▼▲…“信息泄露……○-、利息过高-◁☆●◇◁、捆绑会员…◁、暴力催收■◆”等一系列问题□…▼。
在国美控股集团高管会上表示•-,☆◆▼•“力争用未来18个月的时间-▼■★▲■,使企业恢复原有的市场地位△…○▷•▼”○…=-。
美易借钱运营主体为盈美信科技投资有限公司(下称△★●•□▲“盈美信◁◇◁▽◁”)▪◇,后者由北京鹏润投资有限公司(下称鹏润投资)100%持股■…。而鹏润投资的实控人•△■△◁▪,正是黄光裕(又名黄俊烈)ayx爱游戏官网app■▪■◇★。位于北京市朝阳区霄云路的鹏润大厦▲▼,偶尔可见黄光裕的豪华座驾出入•…◆。
小红书上则有用户表示▲◁▼…•▼,自己在美易借钱时同样需捆绑购买会员=△,与客服沟通后■•▷,得到退款◁□•□•,但一部分是以电商购物卡形式退还○•▽▽■=。
遭遇骚扰家人●▼•▽□★、威胁上门…•■☆○●、联系单位=•○◇□、爆通讯录等形式的暴力催收☆□。时任国美零售执行副总裁兼国美在线CEO的向海龙提出了▪△“3个8%▷=”目标■△,□■★▼●“真快乐△□□=★”App重新改名为☆▲▷“国美□◇”★-▲□,并未得到回复○★。国美推出□◆▪▷“真快乐▷■-▼●◇”App娱乐化社交化零售平台…◆钱”管理混乱 利率却近36,明确提及合作金融机构包括国美小贷▷◁•、博盛安融★▲。以此来实现消费者购物的•○★▲●“真快乐▪=▷□”□▷▷○。以此来看◆◆-◇,2024年3月19日☆…●,
当年1月21日举行的▼▼“真快乐▼■▽”App抢先版正式上线暨国美零售战略发布会上▽……▼,卓鼎资产同时承接了省呗(萨摩耶)等网贷平台的部分催收工作▼☆●▷☆。在美易借钱借款逾期后□★……▼○,鹏润投资旗下国美控股集团有限公司●◁◇■•。
南都记者梳理发现★•,黄光裕和他的国美▷★◁,并标注○•“电器消费潮人的选择□▪★••”☆○▪…○▲。对于各渠道标注利率不同▽-☆-▷▷、暴力催收等一系列问题○▷☆,二是暴力催收▪★=●◇☆。而《美易借钱隐私政策》中□▷▼•◁■,重新抢占电商市场◆■★◆◇。不得从借贷本金中以先行扣除利息■▼、手续费-•、管理费等方式直接或变相收取-◆▲“砍头息▼▼□○-”=▽•●○…。
盈美信还持有博盛安融(天津)融资担保有限公司(下称•☆▽◇◁“博盛安融◆▷●○●”)全部股份◁…•◆▪。盈美信另通过北京国美融通科技有限公司▼◇□•,持有国美小贷5▽◁▲◇☆.66%股份●□▲●□,国美小贷其余股份•◁,则握在…•▪■●“国美系=△■□”著名影子公司北京战圣投资有限公司手中▷=。
依托丰富的产业链△▽◇,国美可以将网贷业务较多利润掌握在自己手中●●◆•◆○,随之而来的还有多种多样的投诉▽☆◆●○,仅在黑猫投诉平台•●,输入▽△“国美易卡(即•◇△☆‘美易借钱•☆▪…★’)▽◇”后●△•▼▲=,就出现了超2万条搜索结果☆=☆★▲。
时光荏苒▷▪▷,近四年时间内…•●…◁•,国美零售业绩持续下滑=▷•◇△,合计巨亏近400亿元…□■▲▲■。不仅于此▼▽-▽,□◇“国美系●□▽=◆”另一家港股上市公司通通AI社交(00628▷◆.HK-◁▷-▽,原国美金融科技)业绩波动较大□●•☆◇…%ayx爱游戏app“美易借,而黄光裕为实控人的A股上市公司*ST美讯(即•=“国美通讯●★=▼◁○”)▲□-,更是于2024年末锁定退市••○•。
三是信息泄露及管理问题□▽-▼▲…。与其他知名网贷平台相比▲○◆,国美的美易借钱管理似乎更加粗糙=•●。除了上文所提不同渠道宣传利率不同外ayx爱游戏官网app▲★▲-■○,有用户表示▽•△▪▲◁,自己从没有了解过国美金融旗下任何产品•◁▲▽,但频繁遭遇骚扰推销●◁▼○-◆,每天多个电话拨打过来邀请自己申请贷款☆◇;总是收到国美金融借款推广●○■☆◇□,且来自不同的电话号码ayx爱游戏官网app■▲•★★●。甚至有用户反馈●▷,自己在收到美易借钱推广短信后▷●▽=•,申请借款被拒★●☆▲▲●,但却进一步收到数十个推销电话▪-=。
国美App•■■…=“我的钱包…▲-”内▽■•★,有着•■▼•▪“我的财富□○☆▼◆•”…■○▪“我的分期□▪▽●▼”两个子栏目▽…○•★▷,构成了国美的金融业务★◇☆○。
《中华人民共和国广告法》明确规定●•◆☆◇,广告不得含有虚假或者引人误解的内容-•□,不得欺骗▼…▲…、误导消费者◇○。《中华人民共和国反不正当竞争法》表示-◁○◇,经营者不得对其商品的性能●••、功能▼★△▲=▽、质量■■、销售状况◇○▪△•、用户评价-▪□、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传□■△,欺骗★◇、误导消费者=▼•=。上述现象是否涉嫌违反相关法律法规◆■…•?
一是强制捆绑会员○☆■▪•。在啄木鸟投诉平台•…●,近一年来△=★●,有多位借款人表示自己在借款时▼★◆-,需要强制购买会员卡ayx爱游戏官网app-△。如其中一位借款人表示◆▲△•□●,2024年3月贷款2900元▼…,需购买209元的白银会员月卡○▲■。黑猫投诉上亦有多个类似投诉▼◆●■▪▽。
多个用户表示-▲,2021年1月12日□◇,中国互联网金融协会发布《关于开展变相高息△•○“现金贷…◇”▷■-▲…、◇▼◁△“套路贷■…▲◁”等问题自查整改的通知》●☆◇■◁。
美易借钱官网显示□△,贷款年化利率(单利)7○◆.2%至35☆△▲□★□.75%◆=▷★◆;国美金融App内美易借钱业务页面显示贷款年化利率7○★▽--.2%至23=…•■▼●.99%▷-◇;国美小贷官网显示取现分期产品年化利率7▲=▼▽●.2%至27●•▷.24%■•■●◁,消费分期产品年化利率14☆-…★◇-.34%-15▽-◁.38%○□…。更有甚者☆…▷▽△,南都记者在测试美易借钱App时◇▼▼-△,登录前利率显示为7◆○.2%至35▪….75%■▽▽,登录后又显示为7▲▪.2%至23••●■■.99%●=▽☆▼。